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Foire aux Questions
Chaque pièce est une création unique. Nous répondons aux questions essentielles ici, mais notre équipe est à votre disposition pour vous offrir un accompagnement sur mesure.
Où sont confectionnées les créations ?
Toutes nos pièces sont réalisées dans notre atelier au Maroc, par des artisans spécialisés dans la broderie et la couture traditionnelle, sous la direction artistique de Kenza Berrada.
Proposez-vous un service sur mesure ?
Oui. Chaque mariée peut bénéficier d’un service sur mesure, avec un délai de réalisation de 4 mois.
Puis-je personnaliser une pièce parmi la collection ?
La Maison offre certaines possibilités de personnalisation, telles que l’allongement de la traîne ou l’adaptation du modèle. Chaque demande étant unique, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les ajustements possibles, dans le respect de l’esprit de la création.
Proposez-vous des accessoires assortis à la robe ?
Oui, la Maison dispose de son propre Atelier Accessoire où nos artisans façonnent à la main les voiles et les chapeaux, pensés pour parfaire votre tenue.
Conservez-vous mes mesures ?
Oui, sous votre consentement. Lors de votre première commande, vos mesures sont enregistrées et conservées pour vos futures créations.
Modalités de paiement?
Le paiement s’effectue lors du rendez-vous.
Puis-je retourner ma commande ?
Non. En raison de la fragilité des matières et du caractère unique de chaque création, les retours ne seront pas possibles une fois la commande validée.
Comment sont envoyées vos commandes ?
La Maison expédie ses créations avec Colissimo , avec un suivi complet jusqu’à réception. Nos colis sont soigneusement emballés afin de garantir une bonne réception.

